sujet Re: Re : [HELP] Problème document papier dans Livraison : ma carte SIM, mes équipements

[HELP] Problème document papier

EMathilde — Mon, 30 Jul 2018 18:25:50 GMT

Bonjour,

Suite a mon inscription vous m'avez demandé de vous renvoyer tous les documents par courrier Papier (CNI RIB Etc...) ce que j'ai fait le 16 Juillet 2018. Mon statut dans le suivi de commande est toujours en attente de réception des documents.

Quelqu'un de Sosh peut-il m'aider ?

Merci d'avance.

Re: [HELP] Envoi de document papier pour inscription.

tom42 — Mon, 30 Jul 2018 19:22:12 GMT

Bonsoir @EMathilde

Renvoyez vos documents à cette adresse mail : service.contrat@orange.com avec un mot explicatif

Re : [HELP] Problème document papier

Martin_G — Wed, 01 Aug 2018 10:06:30 GMT

Bonjour @EMathilde ,

Afin que je puisse consulter votre dossier, pouvez-vous me confirmer votre nom, votre prénom, votre date de naissance et votre adresse postale ainsi que votre numéro de mobile en message privé ?

Martin_G

Re: Re : [HELP] Problème document papier

EMathilde — Thu, 02 Aug 2018 19:41:35 GMT

Bonjour,

Merci pour votre aide car j'ai finalement contacté le chat et j'ai bien reçu ma carte sim par contre mon statut ne bouge toujours pas sur l'interface.

cdt

Re: Re : [HELP] Problème document papier

Martin_G — Fri, 03 Aug 2018 06:02:11 GMT

Bonjour @EMathilde ,

Afin que je puisse consulter votre dossier, pouvez-vous me confirmer votre nom, votre prénom, votre date de naissance et votre adresse postale ainsi que votre numéro de mobile en message privé ?

Martin_G