sujet Re: Double Carte Sim dans Livraison : ma carte SIM, mes équipements

Double Carte Sim

Mercrdes1848 — Mon, 13 Aug 2018 08:31:19 GMT

On ma envoyer une carte Sim normal et non la double pour ma tablette

Re: Double Carte Sim

Whipl_ — Mon, 13 Aug 2018 12:15:38 GMT

Bonjour @Mercrdes1848 !

Je ne suis pas certain d'avoir bien saisi votre problème :

- êtes vous nouvellement client chez Sosh ?

- vous aviez déjà une carte SIM pour votre mobile et en avez demandé une autre pour votre tablette ?

- qu'avez-vous reçu exactement ?

Re: Double Carte Sim

Mercrdes1848 — Sat, 18 Aug 2018 06:24:11 GMT

Oui ils mon renvoyer une autre carte Sim normal et non la double j attend depuis la double

Re: Double Carte Sim

AlexandreK — Sat, 18 Aug 2018 13:17:06 GMT

Bonjour @Mercrdes1848,

Afin de consulter votre dossier, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:

-Votre nom et prénom

- Adresse postale

- Numéro mobile
- Numéro client

AlexandreK

Re: Double Carte Sim

Whipl_ — Sat, 18 Aug 2018 21:57:54 GMT

@Mercrdes1848 :

Envoyez vos informations en message privé à @AlexandreK comme il vous l'a demandé.

Je vous précise néanmoins que la seconde carte SIM à utiliser dans votre tablette est identique en tout point à votre SIM principale, à la seule différence qu'elle ne permet pas les appels et les SMS mais uniquement une connexion à internet !

Si vous avez reçu une seconde carte SIM, alors c'est sans doute celle-ci (que vous appelez "double") à utiliser dans votre tablette.