sujet Re: Mes identifiants ? dans Livraison : ma carte SIM, mes équipements

Mes identifiants ?

Anahuy — Mon, 20 Aug 2018 19:25:03 GMT

Bonjour,

Après trois semaines de combat ma commande à enfin été validée ! Ouf! Cependant le mail que j'ai reçu me précise que je peux suivre ma commande en me connectant sur sosh.fr . Le problème c'est que je suis inconnue sur ce site. Mon mail n'est pas reconnu donc mon mot de passe non plus... Quant au code reçu par sms je ne peux pas le taper vu que je n'ai jamais rien reçu.
C'est ennuyeux.

En bref je n'ai aucun identifiant donc aucun moyen de suivre ma commande ou mon compte.

Que faire ?

Merci pour votre aide !

Re: Mes identifiants ?

stephrem — Mon, 20 Aug 2018 19:41:44 GMT

Bonjour @Anahuy

voir ici

https://espaceclientv3.orange.fr/?page=suivi-commande-code-acces-2a-formulaire&sosh

Re: Mes identifiants ?

Anahuy — Mon, 20 Aug 2018 20:01:12 GMT

Bonsoir,
J'avais déjà essayé mais un message apparaît me disant qu'une erreur est survenue lors de l'envoi de mes identifiants (que ce soit par mail ou par sms), et de contacter le service client. Le problème c'est que pour contacter le service client c'est la croix et la bannière. Merci pour votre réponse en tout cas

Re: Mes identifiants ?

stephrem — Mon, 20 Aug 2018 20:05:06 GMT

Essayez avec un autre navigateur.

Sinon

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