sujet Re: Souscription Sosh dans Livraison : ma carte SIM, mes équipements

Souscription Sosh

GomesDomingues — Fri, 16 Oct 2020 08:40:20 GMT

Bonjiur a tous!
Nouvellement arrivée "Chez Josh" je suis un peu perdue et besoin de quelques réponses.
J'ai souscrit une offre sosh a 54.99 il y a 4jours.
Quelle n est pas ma surprise quand je vois que 24h apres il y a des promotions sur ces abonnements et que je n'ai pas pu en profiter.
La question est: puis je en profiter sachant que la ligne n est pas encore active et que, si j'ai bien compris, je bénéficie de 14j de delai de rétractation?

Au delà de cela... Comment faire? Au **** (numéro obsolète) impossible d avoir quelqu'un au bout du fil?

Merci pour vos retours les souviens!!

Sara

Re: Souscription Sosh

lesnox — Fri, 24 Aug 2018 08:46:03 GMT

Bonjour @GomesDomingues,

en effet vous pourrez y avoir le droit pour cela contacter un conseiller sur le chat en ligne :

Depuis un ordinateur (de 8h à 20h du lundi au samedi) pensez à bien désactiver les bloqueur de pop-up et pub type adblock :

https://assistance.sosh.fr/

Puis la où ce trouve la loupe taper votre question : gérer son forfait

Puis descendre un peu plus bas dans la partie contacter sosh (sur fond jaune): cliquer sur le bon forfait, puis sur chatter avec un conseiller.

Cordialement.

Lesnox

Re: Souscription Sosh

stephrem — Fri, 24 Aug 2018 08:58:41 GMT

Bonjour @GomesDomingues

attention. La nouvelle offre « la boîte sosh « n’est plus une offre mobile+livebox.

Il faudra souscrire indépendamment à la boîte où tout est en option contrairement à avant et à un forfait mobile.

Faites vos calculs pour savoir si c’est avantageux ou pas.