sujet Re: Erreur dans la commande récente dans Livraison : ma carte SIM, mes équipements

Erreur dans la commande récente

Dadoulover — Wed, 29 Aug 2018 21:56:46 GMT

Bonsoir,

je viens de passer commande, j’ai omis de rajouter le code promo YO et j’ai reçu un récapitulatif oú apparaît le prix : 24,99 euros

comment puis je corriger ce tarif ?

je vous remercie pour votre aide.

Re: Erreur dans la commande récente

stephrem — Wed, 29 Aug 2018 22:57:30 GMT

Bonjour @Dadoulover

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

http://assistance.sosh.fr

ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Du lundi au samedi de 8h à 20h

Re: Erreur dans la commande récente

Dadoulover — Thu, 30 Aug 2018 06:46:59 GMT

Bonjour ,

je vous remercie pour votre réponse;

mais je ne trouve pas la tuile : tchattez avec un conseiller.

est-ce normal?

Re: Erreur dans la commande récente

stephrem — Thu, 30 Aug 2018 12:22:46 GMT

Essayez avec un autre navigateur.

Re: Erreur dans la commande récente

jon62 — Thu, 30 Aug 2018 16:42:12 GMT

je rencontre le meme probleme je n arrive a contacter personne je suis degouer je me bat depuis 1H

Re: Erreur dans la commande récente

Matthieu_R — Wed, 05 Sep 2018 12:57:05 GMT

Bonjour @jon62

Avez-vous pu prendre contact avec le tchat ?

Matthieu