sujet Re: Inscription sosh fibre dans Livraison : ma carte SIM, mes équipements

Inscription sosh fibre

ryansoldat — Mon, 03 Sep 2018 11:38:21 GMT

Bonjour,

Le service client Sosh a mal rediriger mon contrat que je dois signer pour souscrire à la fibre. Il a été redirigé vers une adresse ************@orange.fr qui n'existe pas.. au lieu de l'adresse *********@gmail.com

Merci de bien vouloir faire le nécessaire pour que le contrat soit envoyé et que je puisse vous le renvoyer signé.

Bien cordialement,

Lionel

[Edit : Merci de ne pas publier de données confidentielles en public. Equipe modération]

Re: Inscription sosh fibre

stephrem — Sat, 01 Sep 2018 00:13:53 GMT

Bonjour @ryansoldat

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

http://assistance.sosh.fr

ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Du lundi au samedi de 8h à 20h

Re: Inscription sosh fibre

ryansoldat — Sun, 02 Sep 2018 07:54:15 GMT

J'ai eu le service client par tchat hier qui m'a assuré que je recevrai mon contrat pour le signer et le renvoyer. Je n'ai toujours rien reçu... Tant pis je vais pas leur courir après pour signer mon contrat...

Merci pour ton aide