sujet Re: code pro dans Livraison : ma carte SIM, mes équipements

code pro

Smiss976 — Mon, 03 Sep 2018 18:40:45 GMT

Bonjour

j’ai passé une commande numéro n° X********** depuis le 19/08/2018 a ce jour j’ai tour-jour pas reçu la carte SIM, aussi j’ai envoyé un mail au service client pour bénéficier de la promo en cour vu que j'ai pris le forfait avant la promo toujours pas de réponse pouvez-vous m'aider svp

cordialement

[EDIT : Merci [@Smiss976] de ne pas afficher de données personnelles en public].

Re: code pro

Whipl_ — Mon, 03 Sep 2018 18:49:19 GMT

Bonjour @Smiss976 !

A quelle adresse avez-vous envoyé votre réclamation ?

Malheureusement, mis à part en vous rétractant et passant une nouvelle commande, vous ne pouvez pas bénéficier de la promotion si vous avez souscrit avant la date de l'offre ...

Re: code pro

Smiss976 — Mon, 03 Sep 2018 20:05:54 GMT

Jai rempli un formulaire de retractation. Mais toujour pas de reponse depuis