sujet Re : Boîte Fibre sosh dans Ma ligne Internet : configuration Livebox et connexion …

Boîte Fibre sosh

LisaAdam — Mon, 13 Jan 2020 12:44:35 GMT

Bonjour

j'ai souscrit à une offre Boîte Sosh Fibre à 19,99€ la première année puis à 19,99€.

je viens de recevoir mon contrat à renvoyer signé sur lequel il est écrit que je serai prélevée de 29,99€ mensuellement.

est ce normal ?

Re : Boîte Fibre sosh

Laura_M — Wed, 15 Jan 2020 08:07:09 GMT

Bonjour @LisaAdam

J'ai le plaisir de prendre en charge votre dossier.

La promotion est de 19.99 euros pendant 12 mois puis 29.99 euros, ce qui explique que votre contrat indique 29.99 euros qui est le prix hors remise.

Toutefois, je vous propose de vérifier votre dossier en le consultant.
Pourriez-vous me communiquer en message privé votre nom ,prénom, adresse postale ainsi que votre numéro de ligne fixe ?

Laura