sujet Activation vdsl2 date dépassé dans Ma ligne Internet : configuration Livebox et connexion …

Activation vdsl2 date dépassé

Marienelise — Tue, 28 Jan 2020 01:58:00 GMT

Bonjour jai souscris une offre Adsl pour un logement dans lequel je viens d'emménager. La date d'activation prévue était le 27 janvier or cela ne fonctionne pas et aucune nouvelle pour prévenir dun retard...

Comment savoir où ça en est ?

Je suis toujours en période de rétractation dois je le faire ?

Merci de votre aide

Re: Activation vdsl2 date dépassé

labougeotte — Tue, 28 Jan 2020 05:05:11 GMT

Bonjour @Marienelise

Consultez votre suivi de commande ou contactez un conseiller via echat.

Re : Activation vdsl2 date dépassé

Bruno_R — Thu, 30 Jan 2020 12:07:42 GMT

Bonjour @Marienelise,

J’ai pris connaissance de votre message et afin de vous apporter mon aide et vérifier votre dossier, pourriez-vous me communiquer en message privé votre nom, prénom, ainsi que votre adresse postale et numéro de téléphone fixe ou mobile concerné ?

Bruno.

Re: Activation vdsl2 date dépassé

Marienelise — Thu, 30 Jan 2020 13:34:58 GMT

Merci jai pris contact avec le tchat ainsi le problème a était résolu

Re: Activation vdsl2 date dépassé

Bruno_R — Thu, 30 Jan 2020 14:45:37 GMT

@Marienelise,

J'en suis ravi. Merci de votre retour. Je vous souhaite une bonne journée.

Bruno.