sujet Internet non connecte a la date d'activation. dans Ma ligne Internet : configuration Livebox et connexion …

Internet non connecte a la date d'activation.

Nurian — Mon, 03 Feb 2020 12:39:19 GMT

Bonjour. Ma ligne internet n'est pas encore active alors que nous sommes (le 03/02/2020) le jour de l'activation de celle ci.

Est-il possible de faire le necessaire rapidement svp ? Ma conjointe travaille en home office et c'était obligatoire d'avoir cela fonctionnel aujourd'hui !

Re : Internet non connecte a la date d'activation.

Nicolas_M — Thu, 06 Feb 2020 09:45:35 GMT

Bonjour @Nurian,
Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées(nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Bonne journée
Nicolas

Re : Activation ligne bloquée depuis le 3/02

zoe64 — Mon, 10 Feb 2020 10:29:41 GMT

Bonjour @Nurian

Je constate que votre Livebox est connectée et votre ligne en service depuis le 7 février. Me confirmez-vous que vos services sont bien opérationnels ?

Bonne journée

Zoé