sujet Re: Pas de fibre dans Ma ligne Internet : configuration Livebox et connexion …

Pas de fibre

Kamkam — Fri, 21 Feb 2020 15:58:29 GMT

Bonjour

Je vous expose mon problème aujourd'hui j'ai eut l'intervention d'un technicien venu raccordé mon boitier fibre au parti commune de l'immeuble mais il ma dit que les pmi etait vandalisé de ce faite il ma préconise de changer d'opérateur car il aurait sument pas de réparation avant un bout de temps je vous demande si il a une autre solution que changer d'opérateur et de pas payer pour un service que je n'est pas

Merci à vous

Re: Pas de fibre

stephrem — Sat, 22 Feb 2020 10:32:45 GMT

Bonjour @Kamkam

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

https://assistance.sosh.fr

ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Du lundi au samedi de 8h à 20h

Re: Pas de fibre

Kamkam — Sat, 22 Feb 2020 11:26:30 GMT

Bonjour

franchement je comprend pas du tout comment lancer un chat avec un conseiller

Merci

Re: Pas de fibre

stephrem — Sat, 22 Feb 2020 12:53:42 GMT

Bonjour @Kamkam

comme indiqué il faut tapez l'objet de votre demande dans la barre de recherche et suivre les indications.