sujet Re: Activation en cours migration Orange vers Sosh Livebox dans Ma ligne Internet : configuration Livebox et connexion …

Activation en cours migration Orange vers Sosh Livebox

Bestkingkong — Mon, 23 Apr 2018 15:23:49 GMT

Bonjour à tous,
Voilà plusieurs mois (2 précisément) que j'ai voulu migrer de orange à Sosh. Matériel reçu très vite, fibre posée en moins de temps qu'il faut pour dire "je vais passer chez sosh", mais toujours pas d'activation de la ligne, cela malgré plusieurs envois des documents requis (au cas où...). Bon heureusement, l'abonnement orange n'est pas résilié, cependant j'aimerai bien que quelqu'un pousse le bouton pour activer la ligne :).
Voilà, bonne journée 🙂.

Re: Activation en cours migration Orange vers Sosh Livebox

lesnox — Tue, 24 Apr 2018 07:15:31 GMT

Bonjour @Bestkingkong, avez vous les courriers de Sosh de bienvenu ? Avez vous eux le sms d’activation ? Est-ce une migration ? Si oui je vous encourage à contacter le service clients par chat pour relancer le dossier.
Cordialement.

Lesnox

Re: Activation en cours migration Orange vers Sosh Livebox

Bestkingkong — Tue, 24 Apr 2018 14:27:08 GMT

Merci de votre réponse
Ça ne me dis rien le courrier de bienvenue. Un mail oui mais courrier j'ai un doute. Pas de SMS en revanche c'est certain.
Oui c'est une migration de orange ADSL à Sosh fibre.
Je vais relancer via le chat 🙂.

Re: Activation en cours migration Orange vers Sosh Livebox

lesnox — Tue, 24 Apr 2018 14:28:55 GMT

Ok tenezz nous au courant de l’avancement et si vous y arriver miner la solution pour clore le sujet

Re: Activation en cours migration Orange vers Sosh Livebox

Vynie_ — Tue, 24 Apr 2018 14:35:09 GMT

Bonjour @Bestkingkong

Afin de vérifier votre dossier, merci de me communiquer en message privé votre nom, prénom, numéro de mobile et numéro de client.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée,

Vynie.

Re: Activation en cours migration Orange vers Sosh Livebox

lesnox — Tue, 24 Apr 2018 14:40:08 GMT

@Bestkingkong si votre sujet est clos suite à l’intervention du conseiller penser à liker la solution pour clore le sujet sinon revenez vers nous