sujet Re: Re : Box fibre dans Ma ligne Internet : configuration Livebox et connexion …

Box fibre

Jonathan8 — Tue, 25 Feb 2020 12:50:24 GMT

Bonjour, j'ai souscrit a une offre box fibre, lors de celle ci je n'ai pas indiqué mon code Rio fixe car je voulais changer de numéro, par contre le nécessaire pour résilier mon ancien fournisseur sera t'il fait ou dois-je faire les démarches ? D'avance merci.

Re : Box fibre

Laura_M — Thu, 27 Feb 2020 12:28:28 GMT

Bonjou @Jonathan8

Dans le cas où il n'a pas de portabilité du numéro, c'est à vous de demander la résiliation auprès de votre ancien opérateur.

Est-ce que tout est clair pour vous ?

Laura

Re: Re : Box fibre

Zyente — Fri, 28 Feb 2020 10:21:28 GMT

Pardon ? J'ai discuté avec un webconseiller Sosh hier qui m'a certifié que je n'avais rien à faire même sans portabilité du numéro...

Faudrait se mettre d'accord, j'ai pris l'abonnement Boite Fibre hier et j'ai actuellement un abonnement ADSL Free, que dois-je faire ?

Merci d'avance.

Re: Re : Box fibre

Martin_G — Mon, 02 Mar 2020 15:31:39 GMT

Bonjour, @Zyente ,

Je vous confirme que si vous voulez que Sosh s'occupe de la résiliation de votre ancien opérateur, il nous faut votre RIO de ligne fixe.

Martin