sujet Demande de contact avec un conseiller dans Ma ligne Internet : configuration Livebox et connexion …

Demande de contact avec un conseiller

AM591 — Mon, 09 Mar 2020 11:36:06 GMT

Bonjour,

Je souhaite résilier mon abonnement box. Pour ce faire il me faut mes identifiants sosh et notamment mon numéro client que je ne retrouve pas étant donné que j'ai quitté l'appartement et ne peut pas accéder à mes factures recu par voie postale. Serait il possible de m'envoyer une facture internet directement par mail pour que je puisse accéder à ce numéro client.

Merci d'avance

Re: Demande de contact avec un conseiller

labougeotte — Mon, 09 Mar 2020 11:49:11 GMT

Bonjour @AM591

Connectez vous à l'espace client avec l'adresse mail orange que sosh vous a donné lors de la souscription.

Re : Demande de contact avec un conseiller

PatriciaZ — Tue, 10 Mar 2020 14:55:55 GMT

Bonjour @AM591

Je prends en charge votre demande.

Pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé, afin que je puisse consulter votre dossier ?

( Nom, prénom, adresse, numéro de téléphone et numéro de compte client ).

Je reste à votre disposition pour toute question.

Patricia.