https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Internet-configuration/Image-TV-ou-es-tu/m-p/2231227#M1171 Bonjour,<BR /><BR /><BR />quand vous dites que vous assez essayé l'assistance en ligne, parlez-vous de l'autodiagnostic présent dans votre espace client dans la rubrique "équipements" ? Wed, 25 Apr 2018 13:59:30 GMT Lebnet 2018-04-25T13:59:30Z https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Internet-configuration/Image-TV-ou-es-tu/m-p/2230353#M1160 <P>Client depuis 3 jours, cela fait 3 jours que la Livebox Play saute. Soit elle fonctionne pendant 20 minutes puis tout à coup, plus rien, soit j’éteins la TV et quelques minutes plus tard la Livebox ne répond plus à rien.&nbsp;</P><P>J’ai effectué toutes les procédures de reboot, de reconfiguration... mais rien ne fonctionne, même l’assistance en ligne ne marche pas, je dois être mis en relation avec un technicien mais rien ne se passe. Ça ne serais pas le bordel chez Sosh ?...</P><P>un coup de main ?</P> Mon, 23 Apr 2018 19:54:22 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Internet-configuration/Image-TV-ou-es-tu/m-p/2230353#M1160 Vince22l 2018-04-23T19:54:22Z https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Internet-configuration/Image-TV-ou-es-tu/m-p/2231227#M1171 Bonjour,<BR /><BR /><BR />quand vous dites que vous assez essayé l'assistance en ligne, parlez-vous de l'autodiagnostic présent dans votre espace client dans la rubrique "équipements" ? Wed, 25 Apr 2018 13:59:30 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Internet-configuration/Image-TV-ou-es-tu/m-p/2231227#M1171 Lebnet 2018-04-25T13:59:30Z