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Dysfonctionnement ligne internet

Seb101 — Sat, 28 Mar 2020 08:03:47 GMT

Depuis le 27 mars 2020, ma ligne internet fixe est en dysfonctionnement, message de la live box : réseau Orange non détecté, j'ai redémarré plusieurs fois, même fait un reset!es ce normal ?j'ai voulu contacter le service e chat mais apparemment ils sont débordés.merci pour vos réponses.

Re : Dysfonctionnement ligne internet

Nicolas_M — Tue, 31 Mar 2020 16:47:24 GMT

Bonjour @Seb101,
Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées(nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Bonne journée
Nicolas

Re: Re : Dysfonctionnement ligne internet

Seb101 — Tue, 31 Mar 2020 17:26:22 GMT

Bjr,

Merci pour votre aide mais le service a l'air d'être rétabli depuis le 30/03 au matin.

En espérant que cela perdure.

Bonne soirée.

Cdt.

Re: Re : Dysfonctionnement ligne internet

JChristophe_M — Wed, 01 Apr 2020 16:27:58 GMT

Bonjour @Seb101

Merci de votre retour. Nous restons à votre disposition.

Bonne fin de journée.

Jean-Christophe