https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Internet-configuration/Ticket-technicien-installation/m-p/2496771#M12956 <P>Bonjour,</P><P>Lors de mon dernier échange chat avec l'assistance, j'ai été informé que je serais contacté pour avoir un rdv technicien pour une nouvelle installation de la fibre.</P><P>La personne m'a dit "qu'une fois le ticket est traité" je serais "contacté par téléphone afin de fixer un nouveau RDV".&nbsp;</P><P>Comme j'attends cet appel depuis le 26 mai, je souhaitais savoir s'il y avait un délai maximum pour le traitement du ticket ?</P><P>Je commence à me demander si on ne m'a pas pris pour un idiot...</P><P>&nbsp;</P><P>Cordialement,</P> Sun, 07 Jun 2020 12:42:20 GMT Max331 2020-06-07T12:42:20Z https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Internet-configuration/Ticket-technicien-installation/m-p/2496771#M12956 <P>Bonjour,</P><P>Lors de mon dernier échange chat avec l'assistance, j'ai été informé que je serais contacté pour avoir un rdv technicien pour une nouvelle installation de la fibre.</P><P>La personne m'a dit "qu'une fois le ticket est traité" je serais "contacté par téléphone afin de fixer un nouveau RDV".&nbsp;</P><P>Comme j'attends cet appel depuis le 26 mai, je souhaitais savoir s'il y avait un délai maximum pour le traitement du ticket ?</P><P>Je commence à me demander si on ne m'a pas pris pour un idiot...</P><P>&nbsp;</P><P>Cordialement,</P> Sun, 07 Jun 2020 12:42:20 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Internet-configuration/Ticket-technicien-installation/m-p/2496771#M12956 Max331 2020-06-07T12:42:20Z https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Internet-configuration/Ticket-technicien-installation/m-p/2497538#M12998 <P>Bonjour! Du coup, j'attende cet appel depuis 23/04 (et puis j'ai contacté les conseillers plusieurs fois, ils m'ont dit la même chose toujours). Il me semble que Sosh veut pas d'avoir des nouveaux clients... Peut-être nous sommes réellement des idiots et il fallait se souscrire à un autre opérateur?</P> Tue, 09 Jun 2020 15:10:09 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Internet-configuration/Ticket-technicien-installation/m-p/2497538#M12998 vkachurka 2020-06-09T15:10:09Z