sujet Re : Impossible de recevoir des MMS dans Ma ligne Internet : configuration Livebox et connexion …

Impossible de recevoir des MMS

gRm24 — Mon, 08 Jun 2020 20:08:17 GMT

Bonjour, je me permet de vous contacter car j'ai acheté un nouveau téléphone, le Poco F2 Pro. J'étais avant chez Bouygues, et aucun problème de reception de MMS. J'ai changé la carte SIM pour passer chez SOSH, et depuis l'activation de ma carte SIM il m'est impossible de recevoir les MMS.

J'ai a chaque fois un message : "Vous avez recu un MMS que votre mobile ne peut afficher. Pour le consulter..."

C'est assez embetant, car jutilise enormément cette fonctionnalité, j'ai essayé de réinitialiser mon APN, de redémarrer le téléphone, mais cela ne change rien.

Quelqu'un pourrait m'aider sur ce problème ?

Merci, et bonne soirée.

Codialement,

Jérémy ******************

[EDIT : Merci [@gRm24] de ne pas afficher de données personnelles en public].

Re : Impossible de recevoir des MMS

PhilippeG — Wed, 10 Jun 2020 11:16:01 GMT

Bonjour @gRm24 ,

Pour pouvoir recevoir des mms il faut d' abord en envoyer un.Pouvez vous vous envoyer un mms à vous même et me dire si vous le recevez?

PhilippeG

Re: Re : Impossible de recevoir des MMS

gRm24 — Fri, 12 Jun 2020 07:19:54 GMT

Merci pour le coup de main, en effet cela fonctionne désormais (j'attendais de recevoir un autre MMS que le mien pour confirmer).

Merci et bonne journée a vous.

Cordialement,

Re: Re : Impossible de recevoir des MMS

PhilippeG — Fri, 12 Jun 2020 07:24:10 GMT

Bonjour @gRm24 ,

C est parfait je vous souhaite une bonne journée

PhilippeG

Re: Re : Impossible de recevoir des MMS

ABSO_91 — Sat, 13 Feb 2021 12:32:45 GMT

Bonjour j'ai un poco m3 il m'est impossible d'envoyer et de recevoir des MMS

quelle est la manip à faire ?

Re: Re : Impossible de recevoir des MMS

G-rom — Sat, 13 Feb 2021 13:46:11 GMT

Bonjour,

Je vous invite à tester ces paramètres :

C’est un APN pour internet et mms à créer. Ce sont les champs à remplir . Pour tous les autres champs ,il n'y a rien à mettre : non spécifié.

Apn : orange

Nom d’utilisateur : orange

Mdp : orange

MMSC: http://mms.orange.fr

MCC: 208

MNC: 01

AUTH: on ne met rien

Type APN: default,supl,xcap,mms

Protocole apn : IPV4/IPV6

EN itinerance: IPV/IPV6

Active:desactiver apn: coché mais grisé

Tout le reste : non specifié

Re: Re : Impossible de recevoir des MMS

V76 — Mon, 22 Feb 2021 09:45:00 GMT

Bonjour,

J'ai le même soucis avec mon nouveau téléphone (xiaomi Poco M3). J'ai effectué tous les test, aucun ne fonctionne. pouvez-vous m'aider? merci

Re: Re : Impossible de recevoir des MMS

G-rom — Mon, 22 Feb 2021 13:00:22 GMT

Bonjour @V76,

Afin de vous apporter mon aide je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.sosh.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/432636

Bonne journée
Jérome

Re: Re : Impossible de recevoir des MMS

V76 — Fri, 26 Feb 2021 09:22:11 GMT

Bonjour,

J'ai contacté une conseillère sosh par chat, elle a réussi à me dépanner.

Merci

Bonne journée

Re: Re : Impossible de recevoir des MMS

Thierry-G — Fri, 26 Feb 2021 11:27:14 GMT

Bonjour@V76 ,

Je vous en prie. Je suis ravi que votre problème soit résolu.

Je reste à votre disposition si besoin

Bonne journée

Thierry-G