sujet Re : Aimerai de laide pour résilier dans Ma ligne Internet : configuration Livebox et connexion …

Aimerai de laide pour résilier

dhaussysabrina — Sat, 13 Jun 2020 14:28:07 GMT

Bonjour jaimerai avoir de laide je voudrais avoir un conseiller au téléphone impossible jaimerai résilier ma ligne sosh et la tele qui va avec que des problème de réseau sa me soul jaimerai changer comment puis je faire car même depuis mon espace client sa ne marche pas ... merci si quelqun pourrai maide a mon problème...

Re: Résiliation

dhaussysabrina — Sat, 13 Jun 2020 14:24:59 GMT

Bonjour moi ces le même problème jaimerai résilier mais aucun numéro client je n'arrive pas a entrer en contacte a ce eux sa me gave jaimerai bien savoir si vous avez réussi et si ces le cas comment avez vous fait svp . Jaimerai bien de laide

Re: Résiliation

stephrem — Sat, 13 Jun 2020 18:42:10 GMT

Bonjour @dhaussysabrina

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

https://assistance.sosh.fr

ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Du lundi au samedi de 8h à 20h

Re : Aimerai de laide pour résilier

JChristophe_M — Mon, 15 Jun 2020 12:18:24 GMT

Bonjour @dhaussysabrina

Afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Avez-vous vidé les caches de votre navigateur ou testé avec un autre ?
Bonne après-midi.

Jean-Christophe

Re: Aimerai de laide pour changer ma télécommande qui ne marche plus même avec piles neuves

Macaigne — Tue, 29 Dec 2020 13:34:38 GMT

Pouvez-vous s’il vous plaît de me faire parvenir une nouvelle télécommande avec clavier

car ma télécommande ne fonctionne plus avec mes piles neuve