sujet Re : Livebox ne s'allume plus dans Ma ligne Internet : configuration Livebox et connexion …

Livebox ne s'allume plus

Christope — Sat, 13 Jun 2020 16:04:54 GMT

Bonjour,

Ma Livebox ne s'allume plus depuis hier soir. Le voyant sur la prise est vert et derrière la Livebox les voyants réseaux s'allume.

L'écran d'affichage de la Livebox ne s'allume pas et le wifi n'est plus visible. La box TV ne se connecte plus.

J'ai débranché + rebranché (2min et 45min) = KO

J'ai envoyé un message sur le chat à 13h28. Il est 18h03 et je n'ai toujours eu aucune réponse.

Que dois je faire?

Est-ce que Sosh = Low cost = débrouille toi ?

D'autres que moi sont dans cette situation ?

Bonne fin de journée à tous.

Re: Livebox ne s'allume plus

ziv — Sat, 13 Jun 2020 16:20:09 GMT

Bonjour,

En cas de panne totale d'Internet, tu peux appeler le 3976, numéro d'urgence Sosh.

Re : Livebox ne s'allume plus

JChristophe_M — Mon, 15 Jun 2020 12:22:44 GMT

Bonjour @Christope

Afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne après-midi.

Jean-Christophe