sujet Re: Activation de ma ligne dans Ma ligne Internet : configuration Livebox et connexion …

Activation de ma ligne

Benoit09 — Wed, 24 Jun 2020 04:09:42 GMT

Bonjour,

j'ai souscrit à la box de Sosh en remplacement de free. J'ai ensuite reçu ma box. Hier, je constate que je n'ai plus de ligne et je reçois le SMS de Sosh comme quoi ma ligne est activée mais quand je branche ma box j'ai "réseau orange non détecté". Combien de temps ça peut durer ?

Merci.

Re : Activation de ma ligne

JChristophe_M — Wed, 24 Jun 2020 15:16:55 GMT

Bonjour @Benoit09

Afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne après-midi.

Jean-Christophe

Re: Activation de ma ligne

Benoit09 — Thu, 25 Jun 2020 07:21:43 GMT

Bonjour,

c'est réglé, j'ai internet depuis ce matin.

Merci.

Re: Activation de ma ligne

JChristophe_M — Thu, 25 Jun 2020 08:51:40 GMT

Bonjour @Benoit09

Merci pour votre retour.

Bonne journée.

Jean-Christophe

Re: Activation de ma ligne

Benoit09 — Fri, 26 Jun 2020 12:54:32 GMT

J'ai eu à nouveau une coupure hier jusqu'à midi. Depuis j'ai à nouveau la connexion.

Merci.