https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Internet-configuration/annulation-abusive-de-ma-commande/m-p/2507996#M13493 <P>J'ai souscrit une offre internet la boite pour une maison isolée éligible à la fibre.</P><P>La "boite m'a été expediée en 48 heures et les techniciens sont venus sur place et nous ont expliqué qu'il fallait abattre 5 arbres pour passer le cable fibre jusqu'à la maison et faire des trous en facade , en me redonnant un rendez vous au 27 juillet.</P><P>J'ai donc fait abattre ces arbres pour la modique somme de 1200 € ! en consultant mon suivi de commande ,j'ai constaté que ma commande est annulée , arbitrairement et unilatéralement , sans me prévenir d'aucune facon.</P><P>Etant le deuxième opérateur qui agit de la sorte, j'en conclus que "l'élégibilité à la fibre " n'est qu'une facon d'attirer le client et qu'aucun service n'est rendu, donc publicité mensongère pour laquelle je m'empresse de prévenir les associations de consommateurs car il y en a vraiment assez de ses sociétés qui se moquent de leurs clients.</P><P>Ils sont évidement injoignables , quelle entreprise aujourd'hui peut encore avoir de tels comportement avec ses CLIENTS, ?</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P> Thu, 16 Jul 2020 09:56:42 GMT ms42310 2020-07-16T09:56:42Z https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Internet-configuration/annulation-abusive-de-ma-commande/m-p/2507996#M13493 <P>J'ai souscrit une offre internet la boite pour une maison isolée éligible à la fibre.</P><P>La "boite m'a été expediée en 48 heures et les techniciens sont venus sur place et nous ont expliqué qu'il fallait abattre 5 arbres pour passer le cable fibre jusqu'à la maison et faire des trous en facade , en me redonnant un rendez vous au 27 juillet.</P><P>J'ai donc fait abattre ces arbres pour la modique somme de 1200 € ! en consultant mon suivi de commande ,j'ai constaté que ma commande est annulée , arbitrairement et unilatéralement , sans me prévenir d'aucune facon.</P><P>Etant le deuxième opérateur qui agit de la sorte, j'en conclus que "l'élégibilité à la fibre " n'est qu'une facon d'attirer le client et qu'aucun service n'est rendu, donc publicité mensongère pour laquelle je m'empresse de prévenir les associations de consommateurs car il y en a vraiment assez de ses sociétés qui se moquent de leurs clients.</P><P>Ils sont évidement injoignables , quelle entreprise aujourd'hui peut encore avoir de tels comportement avec ses CLIENTS, ?</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P> Thu, 16 Jul 2020 09:56:42 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Internet-configuration/annulation-abusive-de-ma-commande/m-p/2507996#M13493 ms42310 2020-07-16T09:56:42Z https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Internet-configuration/annulation-abusive-de-ma-commande/m-p/2508180#M13494 <P><a href="https://communaute.sosh.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/1231343">@ms42310</a>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>Bonjour ???</P> Thu, 16 Jul 2020 20:26:22 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Internet-configuration/annulation-abusive-de-ma-commande/m-p/2508180#M13494 stephrem85 2020-07-16T20:26:22Z