sujet Pb activation de ma ligne internet dans Ma ligne Internet : configuration Livebox et connexion …

Pb activation de ma ligne internet

Fanfan20 — Mon, 31 Aug 2020 06:15:15 GMT

Bonjour jai branché correctement toute la box

Et ma ligne est inactive je crois qu'elle n'a pas été activée sur le bon étage car je suis au 2e et sur le contrat ils ont mis étage 0.

Je ne peux joindre aucun technicien par téléphone la galère !!

Re: Pb activation de ma ligne internet

christag — Mon, 31 Aug 2020 07:57:22 GMT

Bonjour j'ai egalement le même problème ,appart au 1er et etage 0 indiqué sur le contrat et sur le site apparemment l'activation est faite mais sur le test de ligne celle ci n'est pas activée .

Si quelq'un aurait une reponse ou une info ça serait bien sympathique

merci

Re : Pb activation de ma ligne internet

SimonP_ — Wed, 02 Sep 2020 17:07:36 GMT

Bonjour @Fanfan20,

Je prends connaissance de votre message et vous propose mon aide à propos de l'activation de votre accès à internet.

Afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée

Simon