https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Internet-configuration/Mise-en-route-Livebox/m-p/2245553#M1468 <P>Bonjour&nbsp;<a href="https://communaute.sosh.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/822550">@QuentinQuid</a></P><P>&nbsp;</P><P>vous pouvez appeler le 3976</P><P>&nbsp;</P><P>ou</P><P>&nbsp;</P><P><SPAN><BR />Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur</SPAN></P><P><SPAN><BR /></SPAN></P><P><SPAN><BR /><A href="http://assistance.sosh.fr" target="_blank">http://assistance.sosh.fr</A></SPAN></P><P><SPAN><BR /></SPAN></P><P><SPAN><BR />ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.</SPAN></P><P><SPAN><BR /></SPAN></P><P><SPAN><BR />De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.</SPAN></P><P><SPAN><BR />Du lundi au samedi de 8h à 20h</SPAN></P> Mon, 04 Jun 2018 22:41:22 GMT stephrem 2018-06-04T22:41:22Z https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Internet-configuration/Mise-en-route-Livebox/m-p/2245548#M1467 <P>Bonsoir,</P><P>&nbsp;</P><P>C'est le deuxième message que je poste et je commence à être désespéré...</P><P>&nbsp;</P><P>J'ai tout le matériel depuis un mois mais sans parvenir à activer ma box. Je n'ai pas reçu le sms de validation, j'ai donc essayé d'activier ma livebox manuellement mais cela ne marche pas non plus même après redémarage de la box. Un écran s'ouvre et m'indique "détection d'accès impossible" alors que tout est bien branché.</P><P>&nbsp;</P><P>Je trouve déplorable le fait que l'on ne puisse pas avoir un conseiller au téléphone ou ne serait-ce que par tchat.</P><P>&nbsp;</P><P>J'espère que quelqu'un saura m'aider car je commence sérieusement à prendre mon mal en patience car payer pour ne pas bénéficier des services (à part le mobile) c'est agaçant...&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>Merci d'avance</P> Mon, 04 Jun 2018 22:03:20 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Internet-configuration/Mise-en-route-Livebox/m-p/2245548#M1467 QuentinQuid 2018-06-04T22:03:20Z https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Internet-configuration/Mise-en-route-Livebox/m-p/2245553#M1468 <P>Bonjour&nbsp;<a href="https://communaute.sosh.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/822550">@QuentinQuid</a></P><P>&nbsp;</P><P>vous pouvez appeler le 3976</P><P>&nbsp;</P><P>ou</P><P>&nbsp;</P><P><SPAN><BR />Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur</SPAN></P><P><SPAN><BR /></SPAN></P><P><SPAN><BR /><A href="http://assistance.sosh.fr" target="_blank">http://assistance.sosh.fr</A></SPAN></P><P><SPAN><BR /></SPAN></P><P><SPAN><BR />ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.</SPAN></P><P><SPAN><BR /></SPAN></P><P><SPAN><BR />De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.</SPAN></P><P><SPAN><BR />Du lundi au samedi de 8h à 20h</SPAN></P> Mon, 04 Jun 2018 22:41:22 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Internet-configuration/Mise-en-route-Livebox/m-p/2245553#M1468 stephrem 2018-06-04T22:41:22Z