sujet Re: Heure du fixe avance de 1 heure dans Ma ligne Internet : configuration Livebox et connexion …

Heure du fixe avance de 1 heure

glg29mhq — Tue, 27 Oct 2020 14:18:52 GMT

Bonjour.

Depuis le passage en heure d'hiver, quand je reçoit un appel sur mon fixe, l'heure est réglée avec 1 heure d'avance.

Sur la livebox, j'ai bien le bon fuseau horaire Paris h+1

Sur le pc et sur le décodeur c'est la bonne heure qui s'affiche.

L'aide en ligne m'a fait faire un reset livebox mais c'est toujours mauvais.

Demain l'assistance technique doit me contacter pour ce problème.

En attendant, j'ai mis le fixe sur réglage horaire manuel.

Ce problème de fuseau horaire semble exister depuis longtemps.

Avez-vous ce meme problème sur la mise a jour de l'heure du fixe par l'appelant?

Merci

Re: Heure du fixe avance de 1 heure

stephrem85 — Tue, 27 Oct 2020 20:57:42 GMT

Bonjour @glg29mhq

avez vous réglé l'heure sur votre prochaine téléphone ?

Re: Heure du fixe avance de 1 heure

Glg29 — Wed, 28 Oct 2020 06:43:00 GMT

Bonjour

Il n'y a pas de réglage d'été sur le téléphone

Seulement reclage heure manuel ou reclage automatique par appelant donc heure réseau livebox.

Pas de fuseau horaire.

Le problème semble venir d'un bug dans les fuseaux horaires live box.

Bonne journée et merci .

Re: Heure du fixe avance de 1 heure

stephrem85 — Wed, 28 Oct 2020 06:50:37 GMT

Bonjour @Glg29

Dans ce cas réglez l'heure manuellement.

Re: Heure du fixe avance de 1 heure

Glg29 — Wed, 28 Oct 2020 06:55:11 GMT

Bien sûr.

Le réglage manuel du téléphone ne résoudra pas le problème de la live box

Merci tout de même.

Re: Heure du fixe avance de 1 heure

glg29mhq — Wed, 28 Oct 2020 17:32:25 GMT

Bonjour.

Suite au rappel telephonique d'un dépanneur, celui-ci a décidé de procéder a l'echange de la livebox 3 par une livibox 4.

La 3 étant connue pour le problème de fuseau horaire.

J'attends donc la nouvelle pour vendredi ou samedi et j'espère que ce ne sera pas trop difficile pour la mise en service.

Re: Heure du fixe avance de 1 heure

Johnvax — Thu, 29 Oct 2020 21:29:34 GMT

Bonjour

J'ai le même problème sur ma livebox; non seulement cela décale l'heure du fixe, mais les plages d'extinction du Wifi sont également impactées.

Il faut changer de livebox pour un problème logiciel? Ce n'est pas très bon pour la planète alors qu'il suffirait de corriger le bug !!!

Re: Heure du fixe avance de 1 heure

glg29mhq — Fri, 30 Oct 2020 11:43:12 GMT

Bonjour.

Quand ça ne marche pas, on rale!

Mais quand ça marche, il faut aussi le dire!

Ce matin j'ai reçu ma livebox4.

La façon dont elle s'est installée est stupéfiante.

Après les raccordements classiques, elle s'est installée toute seule, téléphone et wifi sans problème, heure transmise au fixe enfin correcte.

Le tout en quelques minutes, aucun code a faire.. .même le décodeur TV s'est accommodé de la live4.

Problème résolu avec brio!!!

Re: Heure du fixe avance de 1 heure

Johnvax — Mon, 02 Nov 2020 06:16:21 GMT

Bonne nouvelle!

Bon mon problème d'heure a fini par se résoudre par je ne sais quelle magie mais une bonne semaine après le changement d'heure.... Tout est rentré dans l'ordre sans explication (et sans livebox 4) 🤣