sujet Re: Debit pendant l'activation dans Ma ligne Internet : configuration Livebox et connexion …

Debit pendant l'activation

darkbzh — Mon, 09 Nov 2020 18:57:00 GMT

bonjour a tous j'ai souscrit a l'offre la boite chez sosh adsl/vdsl

ma question est la suivante

je viens d'avoir l'activation de ma ligne internet mais pas encore le telephone donc premiere chose je test mon débit et la c'est la douche froide je passe de 30 mega chez bouygues a 14 mega donc je me demandais si cela pouvais etre du au faite que ma ligne ne soit pas completement activer (telephone)?

merci a ceux qui pourront me renseigner sinon je prefere partir avant la retractation

Re: Debit pendant l'activation

stephrem85 — Mon, 09 Nov 2020 19:08:43 GMT

Bonjour @darkbzh

chez sosh les débits sont souvent moins élevés que la concurrence mais avec une meilleure stabilité.

vous pouvez vérifier les débits proposés testant votre éligibilité sur ariase ou degrouptest.

Re : Debit pendant l'activation

Emmanuelle_C — Tue, 10 Nov 2020 15:54:39 GMT

Bonjour @darkbzh

Je viens vers vous et serai heureuse de vous apporter mon aide.

Afin d'étudier votre dossier et mieux vous répondre, pourriez-vous me renvoyer en message privé via le lien ci-dessous: votre nom, prénom, adresse, numéro de la ligne concernée et son numéro de client rattaché.

https://communaute.sosh.fr/t5/notes/composepage/note-to-user-id/1284080

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne fin de journée.

Emmanuelle_C