sujet Re: Création de ligne dans Ma ligne Internet : configuration Livebox et connexion …

Création de ligne

Amelie89 — Tue, 23 Jan 2018 15:49:30 GMT

Urgent ! Je souhaite contacter un web conseiller pour créer l'installation Internet dans mon appartement rénové, quelqu'un peut-il m'aider svp ?

Je vous remercie,

Amélie89

Re: Création de ligne

Amelie89 — Wed, 24 Jan 2018 09:21:28 GMT

Bonjour,

Quelqu'un pourrait-il svp m'indiquer la marche à suivre pour la mise en service d'une ligne et l'intervention d'un technicien pour un appartement rénové ? J'emménage la semaine prochaine et je n'ai pas de solution, impossible de joindre qui que ce soit au téléphone ...

Je vous remercie,

Amélie89

Re: Création de ligne

Rizo — Wed, 24 Jan 2018 09:31:45 GMT

Bonjour @Amelie89

Etes-vous actuellement cliente sosh?

Rizo

Re: Création de ligne

Amelie89 — Wed, 24 Jan 2018 09:49:12 GMT

Bonjour Rizo,

Oui tout à fait.

J'ai déjà demandé le déménagement de ma ligne.

Mais il faut venir installer le cable dans l'appartement car nous avons tout rénové et nous avons une nouvelle installation électrique.

Merci,

Amélie89

Re: Création de ligne

Rizo — Wed, 24 Jan 2018 09:53:47 GMT

Si vous avez demandé le déménagement de la ligne, on a dû vous fixer un rdv avec un technicien?

Rizo

Re: Création de ligne

Amelie89 — Wed, 24 Jan 2018 09:57:31 GMT

Non pas du tout, aucun rdv avec un technicien fixé, j'ai juste suivi la procédure en ligne.

Amelie89

Re: Création de ligne

Rizo — Wed, 24 Jan 2018 10:00:13 GMT

Merci de me communiquer votre nom et prénom, votre no de mobile en message privé.

Je vais consulter votre dossier.

Rizo