Ping instable et élevé

sy6sy2 — Tue, 09 Feb 2021 15:43:41 GMT

Bonjour,

Je me permets d'ouvrir un sujet ici car après plusieurs contact via le chat Sosh mon problème n'est toujours pas résolu.

Je suis client ADSL Sosh à 1520 mètres du DSLAM 4CY54 avec un débit de 16 Mb/s en pratique.

En temps normal mon ping vers des serveurs connus comme 8.8.8.8 est autour de 14ms et tout va bien.

Le problème c'est qu'aléatoirement au cours de la jouréne (et surtout le soir) mon ping explose entre 500ms et 1000ms, le chargement des pages web est très lent et il devient imposslbe de regarder la moindre vidéo en streaming.

Le chat Sosh m'a déjà fait réinitiliaser la Livebox plusieurs fois sans succès. Je précise que la maison est neuve, Livebox branchée seule et au plus proche de l'arrivée FT, connexion des équipements via cable ethernet.

Informations Livebox :

Débit de synchronisation DSL montante

1023 kbit/s

Débit de synchronisation DSL descendante

18770 kbit/s

Marge de bruit liaison descendante

6.1 dB

max rate 1193 / 18918 kbps

current rate 1023 kbps / 1877 kbps

attenuation 14.3 db / 29.4 db

line attenuation 14.8 db / 26 db

noise margin 7.6 db / 6.1 db

power 12 dBmV / 18.8 dBmV

Un traceroute et un ping de ce soir :

 ❯ traceroute 8.8.8.8
traceroute to 8.8.8.8 (8.8.8.8), 64 hops max, 52 byte packets
 1  lan (192.168.1.1)  1.770 ms  0.394 ms  0.280 ms
 2  80.10.***.** (80.10.***.**)  775.547 ms  874.165 ms  854.626 ms
 3  ae119-0.ncncy201.rbci.orange.net (193.251.***.***)  858.413 ms  758.324 ms  701.698 ms
 4  ae42-0.nistr201.rbci.orange.net (193.252.***.***)  731.727 ms  746.640 ms  812.733 ms
 5  193.252.***.** (193.252.***.**)  750.675 ms  713.214 ms  641.210 ms
 6  72.14.***.** (72.14.***.**)  678.289 ms
    193.251.***.*** (193.251.***.***)  779.226 ms
    72.14.***.** (72.14.***.**)  799.309 ms
 7  * * *
 8  dns.google (8.8.8.8)  950.453 ms
    142.250.***.** (142.250.***.**)  658.433 ms
    dns.google (8.8.8.8)  648.995 ms
❯ ping 8.8.8.8
PING 8.8.8.8 (8.8.8.8): 56 data bytes
64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=0 ttl=117 time=234.786 ms
64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=1 ttl=117 time=221.656 ms
64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=2 ttl=117 time=282.629 ms
64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=3 ttl=117 time=348.512 ms
64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=4 ttl=117 time=565.180 ms
64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=5 ttl=117 time=759.431 ms
64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=6 ttl=117 time=849.316 ms
64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=7 ttl=117 time=671.796 ms
64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=8 ttl=117 time=847.924 ms
64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=9 ttl=117 time=872.722 ms
64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=10 ttl=117 time=668.231 ms
64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=11 ttl=117 time=715.884 ms
^C
--- 8.8.8.8 ping statistics ---
13 packets transmitted, 12 packets received, 7.7% packet loss
round-trip min/avg/max/stddev = 221.656/586.506/872.722/239.127 ms

Merci d'avance pour votre aide.

Re: Ping instable et élevé

sy6sy2 — Wed, 17 Feb 2021 18:44:29 GMT

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