sujet Boite Sosh dans Ma ligne Internet : configuration Livebox et connexion …

Boite Sosh

jone644 — Tue, 09 Mar 2021 15:39:47 GMT

bonjour,

j ai signé un contrat pour la boite sosh + tel+television, je suis en attente d activation

J ai reçu ce jour le contrat, etc

+ numero de compte internet,

+ identifiant de connextion (Fti, + mot de passe)

+ mail orange

J ai tourné en rond sur le portail de sosh pour savoir où je peux me connecter à mon compte internet, etc..

J ai déjà un espace client pour le mobile sosh avec mot de passe et messagerie

Mais pour la boite sosh, est ce le mëme espace client ??

Merci d avance de votre eclairage

Re: Boite Sosh

labougeotte — Tue, 09 Mar 2021 16:03:55 GMT

Bonjour @jone644

Chaque forfait a son propre espace client. Vous pouvez rattacher un forfait à un ordre.

Avec le forfait Boîte, il faut se connecter avec l'adresse mail Orange et son mot de passse provisoire. Pensez à changer le mot de passe.

Re: Boite Sosh

stephrem85 — Tue, 09 Mar 2021 16:04:01 GMT

Bonjour @jone644

Non les 2 espaces clients sont séparés mais vous pourrez les avoir ensuite sur 1 seul en les rattachant ensemble.

Pour accéder à l'espace client boîte sosh il faut vous identifier avec l'adresse mail que vous avez reçu.

Re: Boite Sosh

jone644 — Tue, 09 Mar 2021 16:33:50 GMT

MERCI a vous

j ai cherché comment je pouvais creer un espace client pour la boite sosh et pas trouvé,

quelqu un peut me donner un lien ?

ou bien il faut attendre l activation, avant de creer l espace pour la boite sosh ??

car j ai essayé et pas trouvé !

Autre chose : le FTI c est quoi ???

Re: Boite Sosh

labougeotte — Tue, 09 Mar 2021 17:28:12 GMT

@jone644

Comme indiqué, il faut se connecter avec l'adresse mail orange que sosh vous a donné lors de la souscription et le mot de passe provisoire.

Re: Boite Sosh

jone644 — Tue, 09 Mar 2021 18:35:51 GMT

merci labougeotte

si tu peux me donner un lien, parce que j ai essayé et pas trouvé l espace client pour la boite sosh

J ai un espace client pour le mobile sosh mais je ne veux pas melanger les deux abonnements

SI tu peux me donner un lien, merci d avance

Re: Boite Sosh

stephrem85 — Tue, 09 Mar 2021 19:25:14 GMT

@jone644

Il suffit de vous déconnecter de votre espace client mobile pour vous connecter sur l'espace client boîte.

Re: Boite Sosh

jone644 — Wed, 10 Mar 2021 09:07:42 GMT

ok Stephrem85

je vais essayer et viendrais vous dire si ça marche

bonne journée à vous

Re: Boite Sosh

jone644 — Wed, 10 Mar 2021 10:02:13 GMT

@stephrem85

ta solution est la bonne, je te remercie

mon espace client est crée, en desactivant l espace client du mobile

Bonne journée

Re: Boite Sosh

stephrem85 — Wed, 10 Mar 2021 10:40:40 GMT

Y a pas de quoi ^^