sujet Re: réclamation dans Ma ligne Internet : configuration Livebox et connexion …

réclamation

bzh37 — Wed, 31 Mar 2021 10:25:35 GMT

Bonjour,

Voila mon probleme nous avons eu un coupure de connextion pendant 2 jours consecutifs plus un autre jour la semaine derniere.Je souhaite que sosh fasse un geste commercial mais pas de chat pour cela malgré de monbreuseus connections. Comment faire.Merci

Re: réclamation

labougeotte — Wed, 31 Mar 2021 10:51:14 GMT

Bonjour @bzh37

Pour contacter un conseiller, cliquez sur aide et contact, mot-clé : réclamer facture et suivre les indications ou depuis votre espace client.

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Re : réclamation

Pedro_C — Sat, 03 Apr 2021 11:27:40 GMT

Bonjour @bzh37,

Je suis navré des pannes dont vous avez été victime. Je comprends donc que vous avez eu, au total, 3 jours de panne.
Afin que je vous apporte mon aide pour étudier un dédommagement, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe et adresse postale complète), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.sosh.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/1342559

Bonne journée.

Pédro