sujet Re: Partage de connexion dans Ma ligne Internet : configuration Livebox et connexion …

Partage de connexion

Axel1969 — Mon, 05 Apr 2021 10:27:58 GMT

Le partage de connexion n'est plus possible sur mon téléphone, pourquoi ?

Re: Partage de connexion

stephrem85 — Mon, 05 Apr 2021 10:30:20 GMT

@Axel1969

Je sais pas.

Re: Partage de connexion

ka82 — Mon, 05 Apr 2021 11:43:44 GMT

Est-ce que c'est une iPhone?

Re: Partage de connexion

Axel1969 — Wed, 07 Apr 2021 04:45:40 GMT

Oui iPhone 6 SE, la fonction Partage de connexion a tout d'un coup disparu. cela veut-il dire qu'elle n'est pas incluse dans mon forfait ? J'ai un forfait 70 Go à 24,99€, j'aurais besoin d'une réponse urgente, possible d'avoir une assistance ?

Re: Partage de connexion

stephrem85 — Wed, 07 Apr 2021 08:56:19 GMT

Il y a un bug sur les iPhones avec orange ces derniers jours. Le partage de connexion a disparu ainsi que les appels wifi et 4g.

Re: Partage de connexion

G_remy — Thu, 08 Apr 2021 09:36:05 GMT

Bonjour @Axel1969

Le dysfonctionnement persiste-t-il à ce jour ?

Jey

Re: Partage de connexion

Axel1969 — Thu, 08 Apr 2021 09:40:11 GMT

Non, c'est revenu depuis ce matin, le partage de connexion est donc bien inclus dans mon forfait ? Cela ne risque pas de m'arriver de nouveau ? Merci

@G_remy a écrit :
Bonjour @Axel1969

Le dysfonctionnement persiste-t-il à ce jour ?

Jey

Re: Partage de connexion

G_remy — Thu, 08 Apr 2021 09:55:46 GMT

@Axel1969

Je vous rassure le service est bien présent dans votre forfait, il s'agissait d'un incident collectif pour les utilisateurs d'iPhone.

Notre équipe reste à votre écoute si besoin et vous souhaite une excellente journée.

Jey