https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Internet-configuration/intervention-technicien-et-r%C3%A9siliation/m-p/2576050#M17494 <P>Bonjour,&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>Maligne Internet ne fonctionne plus depuis plusieurs semaines dans ma résidence secondaire. J'arrive tant bien que mal à obtenir un rdv avec un technicien, prévu ce matin entre 8h et 13h. Je demande à la femme de ménage de rester présente pour l'intervention du technicien, et je dois donc la payer pour cela.&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>C'était prévisible, le technicien n'est pas intervenu et j'ai donc payé la femme de ménage pour rien.&nbsp;</P><P>Mon dossier n'est tjs pas clôturé car le technicien ne l'a pas fait.&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>Je souhaite résilier mon abonnement, à juste titre =&gt; Internet ne fonctionne pas et le technicien n'est pas intervenu, et voilà que SOSH veut me facturer les frais de déconstruction. Comment puis-je faire pour ne pas les payer puisque c'est leur faute.&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P> Mon, 07 Jun 2021 13:47:19 GMT Valbourla 2021-06-07T13:47:19Z https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Internet-configuration/intervention-technicien-et-r%C3%A9siliation/m-p/2576050#M17494 <P>Bonjour,&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>Maligne Internet ne fonctionne plus depuis plusieurs semaines dans ma résidence secondaire. J'arrive tant bien que mal à obtenir un rdv avec un technicien, prévu ce matin entre 8h et 13h. Je demande à la femme de ménage de rester présente pour l'intervention du technicien, et je dois donc la payer pour cela.&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>C'était prévisible, le technicien n'est pas intervenu et j'ai donc payé la femme de ménage pour rien.&nbsp;</P><P>Mon dossier n'est tjs pas clôturé car le technicien ne l'a pas fait.&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>Je souhaite résilier mon abonnement, à juste titre =&gt; Internet ne fonctionne pas et le technicien n'est pas intervenu, et voilà que SOSH veut me facturer les frais de déconstruction. Comment puis-je faire pour ne pas les payer puisque c'est leur faute.&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P> Mon, 07 Jun 2021 13:47:19 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Internet-configuration/intervention-technicien-et-r%C3%A9siliation/m-p/2576050#M17494 Valbourla 2021-06-07T13:47:19Z https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Internet-configuration/intervention-technicien-et-r%C3%A9siliation/m-p/2576067#M17498 <P>Bonjour <a href="https://communaute.sosh.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/1428835267">@Valbourla</a>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>Attendez qu'un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande.</P> Mon, 07 Jun 2021 15:52:03 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Internet-configuration/intervention-technicien-et-r%C3%A9siliation/m-p/2576067#M17498 stephrem85 2021-06-07T15:52:03Z