sujet Re : Portabilite non faite dans Ma ligne Internet : configuration Livebox et connexion …

Portabilite non faite

coco89150 — Wed, 25 Jul 2018 09:35:46 GMT

Bonjour , activation de ma ligne est fini et ma portabilités non faite sur le numéro que j’ai demandé.

Re: Portabilite non faite

labougeotte — Wed, 25 Jul 2018 09:39:10 GMT

Bonjour @coco89150

À quelle date avez vous demandé la portabilité?

Re : Portabilite non faite

AlexandreK — Thu, 26 Jul 2018 12:15:52 GMT

Bonjour @coco89150,

A quelle date la portabilité a eu lieu ? Afin de consulter votre dossier et vous informer, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:

-Votre nom et prénom

- Adresse postale

- Numéro mobile
- Numéro client

AlexandreK

Re : Portabilite non faite

AlexandreK — Fri, 27 Jul 2018 12:20:20 GMT

Bonjour @coco89150,

N'ayant aucun retour de votre part, je suppose que vous avez trouvé une solution. Je reste néanmoins à votre disposition.

Bonne journée,

AlexandreK

Re: Portabilite non faite

coco89150 — Sun, 29 Jul 2018 07:17:02 GMT

Bonjour, j’ai donné me numéro de téléphone pour la portabilité et le RIO lors de la souscription. Il a dit qu’il mettait celui là jusqu’à la portabilité diffinitive, mais il ne l’a pas fait et maintenant je ne peux plus récupérer car tr et mis en place depuis la souscription.
Cordialement

Re: Portabilite non faite

Martin_G — Mon, 30 Jul 2018 08:15:42 GMT

Bonjour @coco89150 ,

Afin que je puisse consulter votre dossier, pouvez-vous me confirmer votre nom, votre prénom, votre date de naissance et votre adresse postale ainsi que votre numéro de mobile en message privé ?

Martin_G

Re: Portabilite non faite

coco89150 — Mon, 30 Jul 2018 10:44:37 GMT

Bonjour je viens d’envoyer un message privé. Merci