connection fibre .....

meymen47 — Mon, 13 Sep 2021 05:28:51 GMT

BONJOUR A TOUS ?

Bon , nouveau sur le forum je constate que le service client Sosh , - que je n'ai pas pu encore c ontacter -! - est vraiment consternant !

Pour un abonnement de près de 30 euros par mois soit PLUS de 350 EUROS par an !!! , il semble que le service offert est vraiment indigent .....et dissuasif !

Mais bon on va encore faire une ou deux tentatives .

J'ai été "fibré " il y a un an devant mon domicile et je souhaiterai souscrire une offre THD - dont Sosh entre autre .

Or quand je lance un test d'éligibilité , seule les offres ADSL apparaissent (bien que ma connection "fibre" apparaisse sur le site de l'ARCEP au débit maximum ! )

Pas moyen de joindre le moindre technicien ou conseiller pour trouver une solution a cette anomalie donc pour le moment je pédale (mais je n'ai pas l'intention de pédaler longtemps ! )

Quelqu'un aurait-il un consedil a donner pour ce problème ?

Merci

Cordialement

Re : connection fibre .....

Jessica_H — Mon, 13 Sep 2021 08:48:20 GMT

Bonjour @meymen47,

Afin de vous apporter mon aide concernant l'éligibilité à votre adresse, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète et numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Jessica

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connection fibre .....

Re : connection fibre .....