sujet Appels wifi dans Ma ligne Internet : configuration Livebox et connexion …

Appels wifi

Carot14 — Thu, 23 Sep 2021 18:07:13 GMT

Bonjour,

Depuis la fin de la femto, je ne capte plus rien chez moi, je dois sortir de chez moi pour envoyer un malheureux SMS. J'ai activé les appels WiFi, cela a très bien fonctionné pendant 1 semaine, puis plus js rien. Les appels sont activés, mais le logo n'apparaît plus, et je suis en "aucun service" constamment.

J'ai demandé l'assistance de conseillés sosh par 3fois. Ils m'ont à chaque fois demandé d'attendre 24h,de rallumer mon mobile, car une mise à jour est en cours. Ils m'ont dit qu'ils allaient faire un suivi par appel pour voir si mon problème était résolu, j'attends toujours l'appel... Ça fait une semaine...

Avez-vous une idée des démarches qu'il faut que je fasse à présent, pour éviter qu'on me redise la même chose encore et encore ? Je veux juste pouvoir appeler et envoyer des SMS de chez moi...

Merci à tout le monde !

Re: Appels wifi

Stav_B — Thu, 23 Sep 2021 18:28:17 GMT

bonjour @Carot14 ,

quel mobile possèdes-tu ?

Re: Appels wifi

toine48 — Thu, 23 Sep 2021 18:28:21 GMT

Bonsoir,

Essayez de couper le Wifi 5GHz et de ne conserver que la bande 2,4GHz.

Re: Appels wifi

Carot14 — Thu, 23 Sep 2021 18:30:44 GMT

HUAWEI nova T5 YAL L21

Re: Appels wifi

JustineT — Mon, 27 Sep 2021 08:25:34 GMT

Bonjour @Carot14

Afin de pouvoir vous apporter plus d'informations, pourriez-vous me communiquer par message privé votre numéro de mobile?

JustineT