sujet Re: Installation ligne fibre dans Ma ligne Internet : configuration Livebox et connexion …

Installation ligne fibre

Dckd — Fri, 08 Oct 2021 11:49:30 GMT

Bonjour

J'ai commandé une boîte Sosh fibre le 22 juin. Un technicien est intervenue plusieurs fois? a fait le job à 90% mais n'a pas terminé l'installation pour des problèmes de raccordement aux armoires situées dans la rue.

Message de sosh le 04 août : Pour des raisons techniques l'installation de votre ligne fibre n'a pu être réalisée. Nous mettons tout en oeuvre.....solutions.....et reprendre rdv dans un délai de deux mois MAXIMUM .

Référence de ma commande :***********************

Depuis silence radio.....

Mon voisin passé par la concurrence a eu sa box en 3 jours ....

Quelqu'un pourrait il me répondre ?????

[Edit @Dckd : merci de ne pas afficher de données personnelles en public]

Re: Installation ligne fibre

Dckd — Fri, 08 Oct 2021 14:39:13 GMT

Le support étant tellement NUL que je me demande ce que je fais ici.

Re: Installation ligne fibre

Dckd — Fri, 08 Oct 2021 14:40:36 GMT

On ne me donne aucune réponse et ON me demande si j'accepte cette solution !!!!! Quelle solution ?????

Re: Installation ligne fibre

FredGer — Mon, 11 Oct 2021 13:09:47 GMT

Bonjour @Dckd,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Fred