https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Internet-configuration/%C3%89crasement-de-ligne-abusif-par-techniciens-Sosh/m-p/2598670#M18698 <P>Bonjour <a href="https://communaute.sosh.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/1352024105">@PatriceMac</a>,<BR /></P> <P>&nbsp;</P> <P>Je prends connaissance de votre message à l'instant et suis navrée d'y lire les&nbsp;difficultés rencontrées par votre oncle.&nbsp;</P> <P><BR />Afin de vérifier son dossier et vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer ses coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :<BR /></P> <P><BR /></P> <P><BR /></P><FIGURE style="display: block; margin: 0px 0px 1em; outline: none !important; position: relative; box-sizing: inherit; padding: 0px; clear: both; color: rgb(33, 33, 33); font-family: Roboto, sans-serif; font-size: 14px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 500; letter-spacing: 0.25px; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; background-color: rgb(255, 255, 255); text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;"><A href="http://communaute.sosh.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/507355243" target="_blank"><IMG src="https://communaute.sosh.fr/html/assets/Sosh_MP.PNG" /></A> <P><A href="http://communaute.sosh.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/507355243" target="_blank"></A></P><BR />Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée,<BR /><BR />Florence<BR /><P><BR /></P> <P><BR /></P></FIGURE> Thu, 14 Oct 2021 13:27:42 GMT Florence__B 2021-10-14T13:27:42Z https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Internet-configuration/%C3%89crasement-de-ligne-abusif-par-techniciens-Sosh/m-p/2598362#M18683 <P>Bonjour,&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P><SPAN>J'ai voulu souscrire pour mon oncle handicapé. Et bien je ne recommande absolument pas.</SPAN><BR /><SPAN>Pire SC ever&nbsp;</SPAN><BR /><BR /><SPAN>Les techniciens ont coupé le câble téléphone pour passer la fibre. Lors de l'installation, le 30/09, ils se sont rendus compte qu'il n'y avait pas de continuité et qu'il fallait donc faire des travaux souterrains pour rejoindre la rue.</SPAN><BR /><BR /><SPAN>2ème intervention le 11/10 et les 2 techniciens m'informent qu'il n'y a pas de continuité, que les travaux n'ont certainement pas été faits.</SPAN><BR /><BR /><SPAN>Depuis 13 jours, mon oncle handicapé n'est plus joignable par téléphone. Il ne peut pas prendre de rdv avec son médecin, ni contacter son aide à domicile en cas de ménage ou de courses à faire.</SPAN><BR /><BR /><SPAN>J'ai demandé à sosh s'il pouvaient envoyer une carte sim pour dépanner.</SPAN><BR /><SPAN>"Nous ne proposons pas ce service, désolé"&nbsp;</SPAN><BR /><BR /><SPAN>Ils font une ******, ne la réparent pas. Je leur trouve une solution potable pour faire patienter l'oncle et le sortir d'une situation insupportable pour lui mais non, ils rejettent en bloc.&nbsp;</SPAN></P><P><SPAN>C'était pourtant une solution peu onéreuse, et facile à mettre en œuvre mais non, on dirait qu'ils préfèrent la confrontation. Vraiment dommage&nbsp;</SPAN></P><P>&nbsp;</P><P>Le SC m'indique désormais que des travaux sont prévus pour le 25/10 et que je devrai ensuite les contacter pour prendre un RDV pour une nouvelle installation.</P><P>&nbsp;</P><P>Il va donc devoir encore patienter jusqu'à début novembre le pauvre. Merci Sosh</P> Tue, 12 Oct 2021 13:37:39 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Internet-configuration/%C3%89crasement-de-ligne-abusif-par-techniciens-Sosh/m-p/2598362#M18683 PatriceMac 2021-10-12T13:37:39Z https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Internet-configuration/%C3%89crasement-de-ligne-abusif-par-techniciens-Sosh/m-p/2598670#M18698 <P>Bonjour <a href="https://communaute.sosh.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/1352024105">@PatriceMac</a>,<BR /></P> <P>&nbsp;</P> <P>Je prends connaissance de votre message à l'instant et suis navrée d'y lire les&nbsp;difficultés rencontrées par votre oncle.&nbsp;</P> <P><BR />Afin de vérifier son dossier et vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer ses coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :<BR /></P> <P><BR /></P> <P><BR /></P><FIGURE style="display: block; margin: 0px 0px 1em; outline: none !important; position: relative; box-sizing: inherit; padding: 0px; clear: both; color: rgb(33, 33, 33); font-family: Roboto, sans-serif; font-size: 14px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 500; letter-spacing: 0.25px; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; background-color: rgb(255, 255, 255); text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;"><A href="http://communaute.sosh.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/507355243" target="_blank"><IMG src="https://communaute.sosh.fr/html/assets/Sosh_MP.PNG" /></A> <P><A href="http://communaute.sosh.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/507355243" target="_blank"></A></P><BR />Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée,<BR /><BR />Florence<BR /><P><BR /></P> <P><BR /></P></FIGURE> Thu, 14 Oct 2021 13:27:42 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Internet-configuration/%C3%89crasement-de-ligne-abusif-par-techniciens-Sosh/m-p/2598670#M18698 Florence__B 2021-10-14T13:27:42Z