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Commander une nouvelle telecommande

Mlr2 — Tue, 06 Apr 2021 17:44:21 GMT

Bonjour,

M'a télécommande ne fonctionne plus. Comment faire pour en commander une nouvelle ?

Re: Commander une nouvelle telecommande

stephrem85 — Tue, 06 Apr 2021 19:13:33 GMT

Bonjour @Mlr2

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

https://assistance.sosh.fr

ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.

eChat Sosh: résoudre les problèmes d'accès

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Du lundi au samedi de 8h à 20h

Re: Commander une nouvelle telecommande

Douchet — Thu, 14 Oct 2021 13:24:48 GMT

bonjour depuis un bon moment ma télécommande ne fonctionne plus bien ,est il possible dans recevoir une nouvelle? merci.

Re: Commander une nouvelle telecommande

stephrem85 — Thu, 14 Oct 2021 13:50:59 GMT

Bonjour @Douchet

Contactez le tchat comme indiqué avant.