sujet Re: Pas d’activation de ligne dans Ma ligne Internet : configuration Livebox et connexion …

Pas d’activation de ligne

Zoreol974 — Sun, 24 Oct 2021 19:30:44 GMT

Bonjour , j'étais censé avoir l'activation de ma nouvelle ligne en date du 21/10 après un déménagement mais lorsque je branche ma livebox, je n'ai pas de réseau Orange de détecté, et ma commande est toujours en cours d'activation. On fait comment svp

Re: Pas d’activation de ligne

SuPeRFlOuP — Mon, 25 Oct 2021 13:13:34 GMT

Bonjour @Zoreol974 ,

Tu peux contacter un conseiller pour suivre l'avancement de ta commande.

Cela se passe sur cette page : Aide & Contact - Suivi de commande

Re : Pas d’activation de ligne

Julie__S — Mon, 25 Oct 2021 13:16:24 GMT

Bonjour @Zoreol974,

J'ai le plaisir de prendre en charge votre demande.

Afin d'apporter une réponse à votre question, j'ai besoin que vous me communiquiez vos coordonnées (nom/prénom; numéro de ligne téléphonique, votre adresse postale, ainsi que votre numéro de mobile) par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée.

Julie

Re: Pas d’activation de ligne

Lou_T — Wed, 27 Oct 2021 08:00:24 GMT

Bonjour @SuPeRFlOuP,

Sauf erreur de ma part ma collègue @Julie__S et moi même sommes en attente de votre réponse par message en retour.

Je vous souhaite une bonne journée.

Inès

Re: Pas d’activation de ligne

SuPeRFlOuP — Wed, 27 Oct 2021 08:07:28 GMT

Bonjour @@Lou_T ,

Vous faites erreur, il s'agit de @@Zoreol974 qui rencontre un dysfonctionnement.

Re: Pas d’activation de ligne

Lou_T — Thu, 28 Oct 2021 07:37:43 GMT

Bonjour @SuPeRFlOuP,

Oups, je suis désolée.

Je vous remercie pour votre message en retour.

Bonne journée.

Inès