https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Internet-configuration/Perte-de-d%C3%A9bit-depuis-10-jours/m-p/2600821#M18797 <P>Bonjour <a href="https://communaute.sosh.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/919306367">@Plank</a>,</P> <P><BR /></P> <P><BR /></P> <P><BR /></P> <P>Je vous propose mon aide sur le défaut rencontré sur votre débit.&nbsp;</P> <P>La manipulation qui nous permet de relancer votre débit est une réinitialisation de votre port Internet au Central.&nbsp;</P> <P>Afin de réaliser cette manipulation et de vous informer sur le rendez-vous non-honoré du technicien,&nbsp;je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :</P> <P><BR /></P> <P><BR /></P><A href="http://communaute.sosh.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/795753" target="_blank"><IMG src="https://communaute.sosh.fr/html/assets/Sosh_MP.PNG" /></A> <P><U><A href="http://communaute.sosh.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/795753" target="_blank"></A></U></P> <P><BR /></P> <P> Bonne journée</P> <P><BR /></P> <P> Sarah</P> <P><BR /></P> <P><BR /></P> <P><BR /></P> <P><BR /></P> Fri, 29 Oct 2021 12:51:13 GMT _Sarah_ 2021-10-29T12:51:13Z https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Internet-configuration/Perte-de-d%C3%A9bit-depuis-10-jours/m-p/2600530#M18790 <P>Bonjour,</P><P>J'ai depuis environ 10 jours des pertes successives de débit.<BR />En temps normal ma connexion adsl tourne autour de 10mb descendant et 1 mb montant.</P><P>Depuis 10 jours environ la livebox4 se désynchronise et est même tombée la semaine dernière à 1mb, ce qui est inutilisable pour travailler.</P><P>J'ai échangé sur twitter avec les cm de sosh qui, après avoir constaté les nombreuses désynchro de la ligne ont prévu la venue d'un technicien ce matin entre 08h et 13h pour analyser l'origine du problème.</P><P>Le technicien n'est jamais venu, je n'en ai pas été informé et ma livebox est toujours synchronisée à 5,7mb vent dans le dos même après une mise à jour.</P><P>Il semble que l'intervention du technicien ait été annulée car un robot qui analyse la ligne a determiné qu'il n'y avait pas besoin de la venue du tech.</P><P>Dont acte, mais lors de mes échanges avec le cm sur twitter, ce dernier m'a avancé que les outils d'Orange lui remontaient une anomalie sur la ligne.</P><P>Toutefois il est a noter que depuis quelques jours il ne semble plus y avoir de perturbations niveau synchronisation.</P><P>&nbsp;</P><P>J'ai lu ici et la sur le forum qu'il était possible de lancer une sorte de "réinitilisation" du côté d'Orange pour tenter d'obtenir de nouveau un débit correct sur la ligne.</P><P>Quelqu'un aurait des informations sur le sujet ?</P><P>&nbsp;</P><P>Merci beaucoup.</P> Wed, 27 Oct 2021 14:51:50 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Internet-configuration/Perte-de-d%C3%A9bit-depuis-10-jours/m-p/2600530#M18790 Plank 2021-10-27T14:51:50Z https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Internet-configuration/Perte-de-d%C3%A9bit-depuis-10-jours/m-p/2600821#M18797 <P>Bonjour <a href="https://communaute.sosh.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/919306367">@Plank</a>,</P> <P><BR /></P> <P><BR /></P> <P><BR /></P> <P>Je vous propose mon aide sur le défaut rencontré sur votre débit.&nbsp;</P> <P>La manipulation qui nous permet de relancer votre débit est une réinitialisation de votre port Internet au Central.&nbsp;</P> <P>Afin de réaliser cette manipulation et de vous informer sur le rendez-vous non-honoré du technicien,&nbsp;je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :</P> <P><BR /></P> <P><BR /></P><A href="http://communaute.sosh.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/795753" target="_blank"><IMG src="https://communaute.sosh.fr/html/assets/Sosh_MP.PNG" /></A> <P><U><A href="http://communaute.sosh.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/795753" target="_blank"></A></U></P> <P><BR /></P> <P> Bonne journée</P> <P><BR /></P> <P> Sarah</P> <P><BR /></P> <P><BR /></P> <P><BR /></P> <P><BR /></P> Fri, 29 Oct 2021 12:51:13 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Internet-configuration/Perte-de-d%C3%A9bit-depuis-10-jours/m-p/2600821#M18797 _Sarah_ 2021-10-29T12:51:13Z