sujet Re: Problème box dans Ma ligne Internet : configuration Livebox et connexion …

Problème box

Lenoir-59 — Mon, 08 Nov 2021 20:12:36 GMT

Bonsoir tout le monde.

Je suis nouveau client chez Sosh avec la box et petit soucis

L'activation devais se faire aujourd'hui et je n'est toujours rien.

Est ce que quelqu'un peut m'aider s'il vous plaît (j'ai quand même reçu ma box le 25/10, nous somme le 08/11)

Re: Problème box

stephrem85 — Mon, 08 Nov 2021 22:45:32 GMT

Bonjour @Lenoir-59

qu'indique votre suivi de commande ?

Re: Problème box

Lenoir-59 — Tue, 09 Nov 2021 01:23:38 GMT

Il indique que le 08/11 l'activation est toujours en cours

Nous sommes le 09/11

Je pense me rétracter, je n'est pas de temps à perdre

Re: Problème box

stephrem85 — Tue, 09 Nov 2021 03:27:06 GMT

C'est une offre fibre ou ADSL ?

Re: Problème box

Lenoir-59 — Tue, 09 Nov 2021 06:46:06 GMT

ADSL

Re: Problème box

stephrem85 — Tue, 09 Nov 2021 06:52:07 GMT

D'accord.

Dans ce cas appelez le 3976.

Re: Problème box

Lenoir-59 — Tue, 09 Nov 2021 07:01:00 GMT

@stephrem85 a écrit :
D'accord.
Dans ce cas appelez le 3976.

Je n'est aucune réponse constructive

Re: Problème box

stephrem85 — Tue, 09 Nov 2021 07:07:11 GMT

C'est a dire ?

Re: Problème box

Lou_T — Fri, 12 Nov 2021 17:06:44 GMT

Bonsoir @Lenoir-59,

Je prends connaissance de votre message et comme vous le demande le Top @stephrem85 : "Que dit votre suivi de commande?"

Si votre message est toujours d'actualité: je vous apporte mon aide pour cela

je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de vous lire par message en retour , je vous souhaite une bonne fin de journée.

Inès