sujet Résiliation dans Ma ligne Internet : configuration Livebox et connexion …

Résiliation

Pmull — Thu, 30 Dec 2021 08:37:04 GMT

Bonjour, je viens de souscrire à un abonnement, ça a fonctionné moins de 1 mois. En contactant l'assistance, on m'indique que la ligne a été résilié mais pas de mon fait et on me demande de renvoyer tout le matériel et de refaire une nouvelle commande. Des frais de résiliation m'ont été facturés. Aucune réponse valable m'a été donnée. Merci de votre aide

Re: Résiliation

stephrem85 — Sat, 01 Jan 2022 23:46:17 GMT

Bonjour @Pmull

attendez qu'un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande.

Re : Résiliation

Florian__G — Mon, 03 Jan 2022 16:03:03 GMT

Bonjour @Pmull,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Florian