sujet compte-rendus d'intervention falsifié dans Ma ligne Internet : configuration Livebox et connexion …

compte-rendus d'intervention falsifié

Tomulg — Sat, 22 Jan 2022 20:19:30 GMT

Bonjour, j'ai eu aujourd'hui la visite d'un technicien afin de d'insataller la fibre chez moi comme vu avec sosh, sauf que le boitier fibre n'étant pas présent dans le local technique, il m'indique que vous me recontacterai pour un nouveau rendez-vous sous 2 mois.

Si la souscription a été faite, ce n'est pas pour recevoir internet 2 mois plus tard (sachant que j'attend déja depuis une semaine et demi)

De plus, à ma belle surpirse, je vien de recevoir le compte rendu d'intervention.

Le compte rendu est rempli et signer À MA PLACE !

Je n'ai jamais reçu, vu ou même apeçu ce compte rendu !

Ceci est du faux et de l'usage de faux !!!

J'attends des éxplications rapide de votre part. Je vais allez portez plainte car c'est intolérable de se servirs impunément de l'identité de quelqu'un.

A très vite !

Re: compte-rendus d'intervention falsifié

stephrem85 — Sat, 22 Jan 2022 22:48:07 GMT

Bonjour @Tomulg

attendez qu'un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande.

Re : compte-rendus d'intervention falsifié

Laura_M — Tue, 25 Jan 2022 13:35:17 GMT

Bonjour @Tomulg,

Je suis navrée que l'installation de a Fibre n'ait pas ce faire pour le moment.

Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Laura