sujet Re: Réclamation Facture 69 euros dans Ma ligne Internet : configuration Livebox et connexion …

Réclamation Facture

Arx_OO — Thu, 27 Jan 2022 17:04:01 GMT

Bonjour,

Panne internet pendant 5 jours survenue le 19.12.2021, un technicien se deplace le 24.12.2021 . Un cable est débranché dans l'armoire située a environ 150 mètres de mon domicile. Le techinicien test la ligne tout fonctionne, durée de l'intervention quelques minutes.

Pourquoi 69 €uros m'ont été facturé. D'apres le technicien aucune somme n'aurais du m'etre facturé.

Veuillez d'avoir l'amabilité de me rembourser les 69 €uros.

Par avance merci.

Re: Réclamation Facture 69 euros

labougeotte — Thu, 27 Jan 2022 18:11:13 GMT

Bonsoir @Arx_OO

Merci de ne pas multiposter.

Pour contacter un conseiller par chat, cliquer sur "Aide et contact ( ? )" en haut ou en bas de cette page.

Dans "saisir votre demande ici", taper votre demande (dans votre cas "réclamer facture ") en validant par entrée, puis cliquer sur les cases concernées en faisant défiler la page vers le bas.

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Sinon attendre sur ce post qu'un conseiller vous propose son aide.

Re: Réclamation Facture 69 euros

Arx_OO — Thu, 27 Jan 2022 19:53:01 GMT

Bonsoir

Sur les deux messages vous avez effacé celui qu'il ne fallait pas .....

Re: Réclamation Facture 69 euros

Florian__G — Mon, 31 Jan 2022 14:05:11 GMT

Bonjour @Arx_OO,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Florian