sujet Re: Savoir si il y a bien eu résiliation de la précédente box dans Ma ligne Internet : configuration Livebox et connexion …

Comment savoir si l'abonnement internet de mon précédent opérateur a bien été résilié ?

MarionCc — Mon, 21 Feb 2022 16:23:39 GMT

Bonjour à tous,

J'ai souscrit chez Sosh. La mise en place est OK mais je ne sais pas si la résiliation de mon ancienne box s'est faite automatiquement ou non ? Comment le savoir ?

Re: Savoir si il y a bien eu résiliation de la précédente box

ziv — Thu, 17 Feb 2022 21:29:35 GMT

Bonjour,

Si tu as bien demandé la portabilité du numéro, quand elle est faite, l'ancien opérateur doit t'envoyer une facture de cloture. Il faut donc voir avec lui.

Re : Savoir si il y a bien eu résiliation de la précédente box

SimonP_ — Mon, 21 Feb 2022 14:29:35 GMT

Bonjour @MarionCc,

Je vous souhaite la bienvenue sur notre communauté, et je vous remercie de nous avoir fait confiance pour votre nouvelle offre internet.

Afin de vérifier votre commande et vous aider au mieux sur la résiliation de votre ancien opérateur, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Simon