sujet Re: Problème LAG Jeux video dans Ma ligne Internet : configuration Livebox et connexion …

Problème LAG Jeux video

Mika95100 — Sun, 13 Mar 2022 11:50:34 GMT

Bonjour depuis 4/5 jours je rencontre des problèmes de LAG et des fois des deconnections sur les jeux video.

je ne suis pas un cas isolé car mon ami qui a la fibre orange habite a 1km de chez moi et il rencontre exactement le meme probleme depuis 4/5.

sur twitter aussi j’ai vu que beaucoup de personnes se plaignent depuis 4/5 jours aussi….

Que se passe t il ?

Re: Problème LAG Jeux video

stephrem85 — Sun, 13 Mar 2022 19:51:00 GMT

Bonjour @Mika95100

avez vous regardé ici

https://depanner.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe

Re: Problème LAG Jeux video

Mika95100 — Mon, 14 Mar 2022 06:55:55 GMT

Bonjour oui j’ai regardé : pas d’incident sur la ligne.

mais ce n’est pas specialement fiable ce genre d’analyse d’incident.

Re : Problème LAG Jeux video

Nicolas_M — Mon, 14 Mar 2022 12:47:42 GMT

Bonjour @Mika95100,

Afin de vous apporter mon aide pour les ralentissement rencontrés sur les jeux en ligne, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

En complément, pouvez-vous me faire parvenir un tracert vers le serveur de jeu concerné au moment où les lenteurs sont constatées et à nous faire parvenir, en retour, une copie d'écran complète ?

Si vous ne connaissez pas l'adresse du serveur de jeu, le support de ce dernier est susceptible de vous renseigner.

Bonne journée

Nicolas

Re: Re : Problème LAG Jeux video

Mika95100 — Mon, 14 Mar 2022 12:49:48 GMT

Moi je joue sur fifa 22.

mais apparament tous les jeux videos sont visés.

allez voir sur twitter tapez « lag orange »

ok je vous envoie un MP

Re : Lag jeux video fibre orange

Séverine_M — Wed, 16 Mar 2022 13:47:05 GMT

Bonjour @Mika95100,

Après investigations, le problème a été corrigé par notre partenaire.

Je vous invite à tester votre service et à revenir vers nous si besoin.

Nous restons à votre disposition.

Bonne journée.

Séverine.