sujet Re : Rendez-vous décalés dans Ma ligne Internet : configuration Livebox et connexion …

Rendez-vous décalés

rdV2 — Mon, 21 Mar 2022 09:00:38 GMT

Bonjour, j ai déménagé le 24 Février et pris un rendez-vous avec un technicien le lendemain pour brancher ma nouvelle box . Le technicien est a peine sorti de son véhicule pour m'informer qu'il nétait pas compétent pour cette intervention.

Je devais etre recontacté entre 5 et 9jours . Rien

Je reprend contacte pour un rendez-vous pour le 18 mars . rendez-vous confirmé.

Mais avancé par Orange ********** puis décalé en horaire par le ***********.

Par sécurité, je recontacte Sosh qui m apprend que mon rendez-vous du 18 mars n est pas annulé.

Finalement personne n est venu ,ni avant ni après.

Je viens d apprendre par le **************que j ai rendez-vous le 24 mars entre 12 et 14 h

Ouf ,

Vive la retraite.

[Edit @rdV2 : merci de ne pas afficher de numéro de téléphone en public]

Re: Rendez-vous décalés

Matthieu_R — Mon, 21 Mar 2022 15:01:13 GMT

Bonjour @rdV2 et bienvenue sur notre forum d'entraide

Afin qu'un webconseiller Sosh puisse vous venir en aide, j'ai déplacé votre message dans la rubrique appropriée.

Matthieu

Re : Rendez-vous décalés

_Sarah_ — Mon, 21 Mar 2022 15:07:03 GMT

Bonjour @rdV2,

Votre message a retenu mon attention et je vous propose mon aide.

Afin de vous apporter mon aide et vous accompagner jusqu'à la mise en service de votre ligne, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Sarah