sujet Re: Ligne activée mais pas d’internet dans Ma ligne Internet : configuration Livebox et connexion …

Ligne activée mais pas d’internet

webinbox — Sun, 08 May 2022 06:50:51 GMT

Bonjour,

Vendredi, un technicien est venu câbler mon logement avec la fibre.

Quelques heures après son départ j’ai reçu un mail d’activation et sur mon compte les services internet sont activés.

j’ai donc branché la box mais je reste bloqué avec la led internet blanche clignotante.

quelles sont les solutions ?

merci

Re: Ligne activée mais pas d’internet

Matthieu_R — Wed, 11 May 2022 10:24:32 GMT

Bonjour @webinbox et bienvenue sur notre forum d'entraide

Dans l'intervalle, avez-vous pu finaliser la mise en service de votre accès internet ?

N'hésitez pas à nous tenir informés.

Matthieu

Re : Ligne activée mais pas d’internet

Jerome_S — Thu, 12 May 2022 16:14:29 GMT

Bonjour @webinbox,

Si vos difficultés sont toujours présentes et que vous n'avez pas contacté notre Service Client, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Jérôme