sujet Re: Re : Ancien contrat dans Ma ligne Internet : configuration Livebox et connexion …

Ancien contrat

Comtegladysleo — Sat, 18 Jun 2022 20:05:48 GMT

Bonjour

J'ai fais une demande de déménagement qui n'a pas marché du moin je crois.

J'ai souscris à un notre abonnement auquel j'ai résilier après reflexion peur d'avoir deux abonnement

Tous sont noter ancien contrat

J'ai appelé le 3976 qui me confirme que j'aurais internet le 27 juin

Quand je vais sur suivis de commande il y a plus de commande

Par contre j'ai toujour sur des facturation 3 facture qui vont être prélever

Le conseiller du 3976 me dis que j'aurais 1 seul facture mes moi je vois que toute les 3 trois sont activent sauf mon compte soch de plus la box ne marche pas

Comment faire sa fais 15 jours

Re : Ancien contrat

Jess_ — Mon, 20 Jun 2022 09:41:31 GMT

Bonjour @Comtegladysleo,

Afin de vous apporter mon aide je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Jessica

Re: Re : Ancien contrat

Comtegladysleo — Mon, 20 Jun 2022 10:29:04 GMT

*********** mon numéro de tel

Ou *******@orange.fr

[EDIT : afin de sécuriser vos données personnelles, nous vous invitons à ne pas les afficher en public]

Re: Re : Ancien contrat

Anthony_do — Mon, 20 Jun 2022 10:30:29 GMT

Bonjour @Comtegladysleo ,

Je reprends le suivi de votre demande et ai bien pris note de vos informations.
Ceci étant, il me manque des éléments.
Je viens vers vous en message privé, à tout de suite.

Anthony

Re: Re : Ancien contrat

Comtegladysleo — Mon, 20 Jun 2022 15:03:35 GMT

edit : Pas d'informations personnelles sur un forum public

Re: Re : Ancien contrat

JulienB_ — Mon, 20 Jun 2022 15:04:44 GMT

Bonjour @Comtegladysleo

Je vous remercie de bien vouloir nous fournir les coordonnées demandées en message privé.

Bonne fin de journée

Julien