sujet Connecté sans internet dans Ma ligne Internet : configuration Livebox et connexion …

Connecté sans internet

Analyste — Wed, 13 Jul 2022 07:32:36 GMT

La box n'arrive pas à se connecter au réseau; j'ai débranché / rebranché, j'ai fait un reset, mais toujours pas de réseau.

Merci pour votre aide

Re: Connecté sans internet

stephrem85 — Wed, 13 Jul 2022 09:25:03 GMT

Bonjour @Analyste

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

https://assistance.sosh.fr

ll vous suffit de cliquer sur les différentes cases et sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.

Voir également ici eChat : résoudre les problèmes d'accès:

eChat Sosh: résoudre les problèmes d'accès

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Du lundi au samedi de 8h à 20h

Re : Connecté sans internet

JChristophe_L — Wed, 13 Jul 2022 12:26:55 GMT

Bonjour @Analyste,

Afin de vous apporter mon aide et tester votre ligne internet, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Jean Christophe